Cómo contratar la tarifa móvil de un familiar mayor: guía sencilla

Antes de contratar la tarifa móvil para un familiar mayor: ¿qué necesita?

Antes de lanzarte a comparar ofertas, para un segundo. Lo más importante es saber qué necesita realmente esa persona mayor a la que quieres ayudar. A veces, pensamos que necesitan lo último, ¡y resulta que con algo sencillo les basta y les sobra!

Habla con ellos: la comunicación es clave

Paciencia y cariño. Pregúntale directamente para qué quiere el móvil. ¿Solo para llamar a la familia? ¿Quizás para recibir fotos por WhatsApp? ¿Le gustaría poder buscar algo en internet de vez en cuando? Escucha atentamente sus respuestas. A veces, sus necesidades son mucho más simples de lo que imaginamos. No des nada por sentado.

Uso real vs. “por si acaso”: ¿llamadas, datos, WhatsApp?

Piensa en su día a día. ¿Llama mucho o solo de vez en cuando? Si apenas llama, quizás no necesite llamadas ilimitadas. ¿Usa internet? Si solo va a usar WhatsApp para mensajes y alguna foto, no necesitará gigas y gigas de datos. Los “datos móviles” son, básicamente, el acceso a internet cuando no estás conectado a una red Wi-Fi (la de casa, por ejemplo). Si no va a salir mucho o no usa apps que gasten mucho, con pocos datos será suficiente. Sé realista para no pagar de más por algo que no usará.

¿Se maneja bien con la tecnología o necesita lo más simple?

Esto es crucial. Si tu familiar no está muy familiarizado con los smartphones o la tecnología, busca la simplicidad máxima. Tarifas claras, sin extras complicados, quizás incluso sin datos si solo va a llamar. Si, por el contrario, es un “crack” con la tablet, ¡genial!, pero asegúrate de que la tarifa se ajusta igualmente a su uso real. Para profundizar en cómo elegir la tarifa ideal según sus habilidades y necesidades, puedes echar un vistazo a nuestra guía sobre cómo elegir una tarifa móvil para personas mayores.

El papeleo al contratar la tarifa móvil para tu familiar mayor: documentación clave

Aquí viene una de las partes que más dudas genera: la documentación y los trámites. Contratar algo a nombre de otra persona requiere seguir unos pasos. ¡Pero que no cunda el pánico! Te lo explicamos.

¿A nombre de quién va la línea? Implicaciones

Tienes dos opciones principales:

• Poner la línea a nombre de tu familiar mayor: Es lo más habitual. El contrato y las facturas irán a su nombre. Necesitarás su DNI y sus datos bancarios.
• Poner la línea a tu nombre: Tú serás el titular legal y responsable del pago. Puede ser más sencillo si gestionas tú todas sus cosas, pero ten en cuenta que la línea será tuya a efectos legales.

La decisión depende de vuestra situación particular y de quién prefiráis que sea el responsable legal y de los pagos.

Documentación necesaria (si contratas a nombre de tu familiar)

Esto es lo que te pedirán casi siempre si el contrato va a nombre de tu familiar, pero lo gestionas tú:

• DNI/NIE del titular: Una copia del DNI de tu familiar (¡que esté en vigor!).
• Tus datos como persona autorizada: Posiblemente tu DNI también.
• Autorización firmada: Un documento donde tu familiar te autoriza expresamente a contratar la línea en su nombre. Cada compañía puede tener su propio modelo, pero básicamente dice “Yo, [Nombre del familiar], con DNI [Número], autorizo a [Tu Nombre], con DNI [Tu número], a contratar la tarifa móvil X en mi nombre”.
• Datos bancarios del titular: El número de cuenta (IBAN) donde se cobrarán las facturas.

¡Ojo! Lo mejor es tenerlo todo preparado antes de empezar.

¿Y si tiene alguna incapacidad o dependencia reconocida?

Si tu familiar tiene alguna situación legal particular (tutela, curatela), los requisitos pueden variar. Puede que necesites presentar la documentación legal que te acredita como su representante (sentencia judicial, etc.). En estos casos, la paciencia es clave y a veces una llamada previa para confirmar los documentos exactos ayuda mucho.

Claves para elegir la tarifa móvil para un familiar mayor: simplifica la búsqueda

Una vez aclaradas las necesidades y el papeleo, toca mirar tarifas. Pero recuerda: buscamos algo adecuado para ellos, no para nosotros.

• Prioriza la sencillez, menos es más: busca tarifas con nombres claros, condiciones fáciles de entender y sin servicios extra que no vayan a usar (¡ni a entender!). Cuanto más simple, mejor. Evita paquetes complejos con televisión o fibra si no lo necesita
• Llamadas: ¿Ilimitadas o un bono pequeño? Si tu familiar llama bastante, las ilimitadas dan tranquilidad. Si llama poco, un bono de minutos (ej: 100 o 200 minutos al mes) puede ser más que suficiente y más barato. Piensa en a quién suele llamar (fijos, móviles…).
• Datos móviles: ¿Realmente los usa? ¿Cuántos? Como decíamos, si solo usa WhatsApp básico o nada de internet, busca tarifas con muy pocos datos (1GB, 3GB, 5GB…) o incluso tarifas “solo voz”. Pagar por 50GB que no se van a usar es tirar el dinero.
• >Cobertura: ¡Fundamental! Asegúrate de que funcione bien donde vive. De nada sirve la mejor tarifa si luego no hay señal en su casa o en los sitios donde se mueve. Pregunta a vecinos o consulta mapas de cobertura. La mejor cobertura móvil para zonas rurales es un factor clave si vive fuera de una gran ciudad. Asegúrate de que el operador elegido funcione bien allí.
• Atención al cliente: ¿Es fácil contactar si hay problemas? Piensa en quién llamará si algo falla. ¿Tú? ¿Él/ella? Es importante que el operador tenga una atención al cliente accesible, preferiblemente por teléfono y con agentes que hablen claro y tengan paciencia. Algunos operadores tienen fama de ser mejores en esto que otros.

Nuestra opinión experta

Si todavía tienes dudas sobre qué tarifa elegir, puedes llamar a este número de teléfono para que nuestros gestores te puedan ayudar a escoger la mejor opción.

91 330 96 12

Cómo contratar la tarifa móvil para un familiar mayor: Proceso paso a paso

Vale, ya tienes claro qué necesita tu familiar, qué papeles hacen falta y qué tipo de tarifa buscas. Ahora, ¿cómo lo contratas de forma fácil? ¡Aquí es donde te lo ponemos súper sencillo!

Paso 1: Recopila la información y documentación

Ten a mano el DNI de tu familiar, sus datos bancarios, tu DNI y, si es necesario, la autorización firmada (podemos ayudarte a saber si necesitas un modelo específico).

Paso 2: La contratación online, por teléfono o en tienda física: Fácil y rápido

Normalmente podrás contratar por:

• Teléfono (ideal si necesitas resolver dudas).
• Online, si ya tienes claro lo que quieres.
• En tienda física, si necesitas ayuda presencial.

Paso 3: Recibir la SIM y configurar lo básico

La tarjeta SIM llegará a la dirección que indiques (la tuya o la de tu familiar). Una vez llegue, solo hay que ponerla en el móvil, activar la línea según las instrucciones y configurar lo básico, como guardar un par de números importantes, explicar cómo llamar…

Problemas al contratar la tarifa móvil de tu familiar mayor: consejos para evitar sustos

Queremos que todo salga perfecto. Aquí van unos últimos consejos:

• Revisa bien el contrato antes de aceptar: aunque te ayudemos, siempre es bueno que le eches un último vistazo a las condiciones: precio final (con IVA), si hay algún compromiso, qué incluye exactamente. Si algo no te cuadra, ¡pregunta! Estamos para eso.
• Cuidado con las permanencias: las “permanencias” son períodos (normalmente 12 o 24 meses) en los que no puedes irte a otro operador sin pagar una penalización. Para personas mayores, a veces es mejor buscar tarifas sin permanencia, por si las circunstancias cambian. Dan más libertad. Pregúntanos por ellas.
• Explícale lo básico a tu familiar (¡con paciencia!): una vez esté todo listo, dedica un ratito a explicarle a tu familiar cómo usar el móvil para lo que necesita: cómo encenderlo/apagarlo, cómo llamar a sus números favoritos, cómo colgar, cómo cargarlo… Hazlo de forma simple y repítelo si hace falta. ¡La paciencia es oro!